🌱 Blog Digital & Sens : quand optimiser rime avec humain
CRO, UX, data, management et coaching pour une performance durable et incarnée
Ici, je partage mes explorations entre digital et humain : CRO, UX, data et stratégie digitale, mais aussi management, coaching et ateliers collectifs. Parce que la l’efficience naît autant des chiffres que des relations.
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Sans maturité analytics, mes analyses ne servaient à rien.
J’ai longtemps cru qu’un bon dashboard parlait de lui-même.Qu’avec des chiffres clairs, des courbes lisibles et un peu de storytelling, la prise de décision suivrait naturellement. Erreur de jeunesse. La vérité, c’est que mes dashboards étaient souvent applaudis… puis oubliés.Ils…
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🌿 Le jour où j’ai compris que ma lenteur était en fait de la profondeur
L’injonction à la vitesse Pendant longtemps, on m’a dit que je réfléchissais trop. Que j’analysais trop. Que je complexifiais les choses. Dans un monde qui valorise la rapidité, être lente, c’était presque une faute professionnelle. Dans les réunions, je sentais…
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J’ai longtemps cru que ma dispersion était un défaut.
Aujourd’hui, je crois qu’elle est ma méthode. Dans le digital comme dans la vie, on nous parle sans cesse de clarté, de ligne droite, d’efficacité. Il faut être lisible. Spécialisé. Prévisible.Pourtant, l’innovation, qu’elle soit humaine ou digitale, naît rarement d’un…
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41 nuances de bleu et une grenouille : quand le CRO perd le sens
41 nuances de bleu. Et un designer qui dit stop. En 2009, Douglas Bowman, designer en chef chez Google, démissionne.Dans son billet Goodbye, Google, il raconte un quotidien où chaque décision devait être prouvée par les données. Pas seulement pour…
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Le digital n’est pas qu’une affaire de technique (et c’est tant mieux)
Aujourd’hui, je teste. Comme en stratégie digitale : en mode test & learn, dans la pure veine de l’expérimentation. #CRO4ever On attend souvent d’un profil digital qu’il soit avant tout technique.Oui, je sais taguer. Oui, je sais optimiser. Oui, je…
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🌱 Et si votre performance digitale était vivante, pas durable ?
On parle de “performance durable” à toutes les sauces.Moi, ça me fait penser aux yaourts avec une date de péremption au dos. Franchement : le digital, ça ne se conserve pas. Ça vit, ça bouge ! Durable ? Trop vague.…
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🍫 Pas de data, pas de chocolat : revenir aux fondamentaux pour une stratégie digitale durable
Je suis sûre que mes anciens collègues se rappellent encore de mon mantra régulier : “Pas de data, pas de chocolat” 😉. Parce que derrière l’humour, il y a un vrai constat : les fondamentaux sont souvent oubliés, encore aujourd’hui.…
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Implémentation ou prise de décision, telle est la question
Dans mon article sur le Adobe Digital Marketing Summit d’il y a quelques mois, j’évoquais une conférence qui traitait du « Comment dégager du temps pour entrer en action dans le domaine du web analytics ». Le postulat évoqué durant cette conférence…
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Un rendez-vous autour du Social Analytics
Plusieurs semaines déjà que s’est déroulé le Rendez-vous des Web Analytics version 2012, dans le cadre du salon VAD e-commerce … il est plus que temps de partager la vision de Jacques Warren sur le Social Analytics ! La particularité…
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Métrique et Politique sont sur un bateau …
Un billet suite à l’article écrit par Jacques Warren dans une Newsletter WAO/Factor que je vous invite à consulter : Metrics Are Politics. C’est là un sujet dont on ne parle pas toujours, quelque soit le métier pratiqué d’ailleurs :…
