Carole Da Silva s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique décrit :
- quelles données sont collectées,
- comment elles sont utilisées,
- vos droits et la manière de les exercer.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Carole Da Silva – admin@caroledasilva.com
2. Données collectées
Nous collectons :
- Nom, prénom, email, téléphone, adresse (si nécessaire pour vos demandes ou inscriptions),
- Données de navigation (cookies, Matomo),
- Données des commentaires et interactions sur le site,
- Contenu embarqué depuis d’autres sites (ex. vidéos, articles).
3. Bases légales du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées sur la base de l’une des bases légales suivantes :
- Consentement : lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, participez à un lancement ou acceptez des communications marketing, vous donnez votre consentement explicite au traitement de vos données.
- Exécution d’un contrat : pour gérer vos demandes de prestations, inscriptions à des ateliers ou formations, et la facturation associée.
- Intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes, modérer les commentaires, ou améliorer l’expérience utilisateur via Matomo.
- Obligation légale : pour respecter les exigences comptables, fiscales ou administratives, ou toute obligation légale en vigueur.
4. Finalité du traitement
Les données sont collectées pour :
- Fournir et gérer les prestations de coaching et formations,
- Répondre aux demandes de contact,
- Gérer les commentaires sur le blog et détecter les contenus indésirables,
- Améliorer l’expérience utilisateur et le site via Matomo,
- Assurer la sécurité et la conformité légale,
- Permettre l’affichage de contenus embarqués depuis d’autres sites.
5. Gestion des commentaires
- Les données que vous saisissez (nom, email, contenu du commentaire, IP, agent utilisateur) sont collectées pour modérer et gérer les commentaires, et détecter les spams.
- Une version anonymisée de votre email peut être envoyée au service Gravatar pour afficher votre photo de profil.
- Après validation, votre commentaire et votre photo peuvent être visibles publiquement.
6. Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les contenus intégrés depuis d’autres sites se comportent comme si vous visitiez ces sites : ils peuvent collecter des données, utiliser des cookies et suivre vos interactions si vous disposez d’un compte connecté.
7. Cookies
Le site utilise Matomo et l’extension Complianz pour gérer les consentements. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via notre politique de cookies.
8. Partage et transfert des données
Les données ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Certaines données peuvent être stockées sur des serveurs situés en Europe (Matomo, outils internes).
9. Conservation des données et durée de stockage
- Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment pour gérer la modération et l’approbation automatique des commentaires suivants.
- Pour les comptes créés sur le site, nous stockons également les informations de profil (modifiables par l’utilisateur).
10. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données,
- Les rectifier ou supprimer,
- Limiter ou vous opposer à leur traitement,
- Retirer votre consentement (newsletter, cookies),
- Exercer votre droit à la portabilité.
Pour exercer vos droits : admin@caroledasilva.com
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.
11. Vérification des données
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide de services automatisés de détection des contenus indésirables.
12. Partage et transfert des données
Les données ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Certaines données peuvent être stockées sur des serveurs situés en Europe (Matomo, outils internes).
13. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute divulgation, altération ou perte non autorisée.
