« Un pied dans l’optimisation digitale, l’autre dans l’Humain »
À l’interface de la data, du produit et de l’expérience utilisateur, j’aide les organisations à transformer leurs enjeux digitaux en systèmes lisibles, performants et appropriables.
Mon approche relie stratégie, usages et dynamiques humaines pour rendre les transformations actionnables.
Mon approche
Je fais dialoguer les données avec les usages, et les équipes entre elles.
Ma posture : précision analytique et compréhension fine du facteur humain 🌻
J’aime créer des espaces où l’on prend des décisions utiles : mesurables, réalistes et partagées.
Terrains d’intervention
Stratégie digitale & Expérience utilisateur
J’interviens sur des problématiques de parcours, d’expérience utilisateur et de performance digitale avec une approche orientée lisibilité et prise de décision.
Analyse des usages, optimisation CRO, culture data, dashboards, UX orientée performance et coordination transverse me permettent d’aider les équipes à transformer les données en actions concrètes et partagées.
Expérience produit & performance e-commerce
J’accompagne les organisations dans la structuration et l’optimisation de leurs écosystèmes e-commerce : parcours produit, e-merchandising, searchandising, gestion des flux et valorisation de la donnée produit.
Mon approche vise à rendre l’expérience plus fluide, plus cohérente et plus utile, autant pour les utilisateurs que pour les équipes qui pilotent ces systèmes au quotidien.
Acquisition, visibilité & performance des parcours
SEO, acquisition, mesure et conversion ne fonctionnent durablement que lorsqu’ils sont pensés comme un système cohérent.
J’interviens avec une approche intégrée reliant visibilité, qualité des parcours, compréhension des usages et arbitrages data-driven afin de soutenir une performance sur le long terme.
Leadership & accompagnement des transformations
Au-delà des outils et des indicateurs, les transformations reposent sur des dynamiques humaines, des arbitrages collectifs et des capacités d’appropriation.
Management d’équipes pluridisciplinaires, facilitation, acculturation et accompagnement du changement font partie intégrante de ma manière de piloter les projets et de faire avancer les organisations.
Ce que j’ai déjà accompli
🌻 Replatforming e-commerce sur 18 mois : coordination DSI / métiers / prestataires, migration PIM/DAM, déploiement Algolia
🌻 Pilotage de 47 sites événementiels avec 28M de pages vues/an
🌻 Construction de dashboards pour centraliser la mesure de performance omnicanale
🌻 Management d’un pôle digital pluridisciplinaire : UX, Web Analytics, CRO, Front
Parcours
28 ans d’expérience digitale
→ 1997 – aujourd’hui : 9 entreprises, 11 postes : B2B, B2C, e-commerce, édition, événementiel
→ Spécialisation Web Analytics (9 ans d’expertise)
→ Responsable Optimisation Digitale (DATA, UX, CRO, Front)
→ Dernière mission salariée : Responsable CRO chez Promod
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