« Un pied dans l’optimisation digitale, l’autre dans l’Humain »
Une vision hybride : Data · Produit · Humain · Business
Mon expertise relie plusieurs mondes.
🎯 Stratégie digitale & Expérience utilisateur
→ Analyse des parcours, optimisation CRO, tests A/B
→ Culture data : KPIs, Dashboards, plans de marquage
→ UX orientée performance : navigation, search, ergonomie
→ Coordination multi-acteurs : DSI, métier, agences
→ Vision e-commerce / omnicanale
🌱 Leadership & Accompagnement
→ Coach professionnelle certifiée RNCP
→ Management d’équipe (UX, Web Analytics, CRO, Front)
→ Facilitation, acculturation et montée en compétences
→ Conduite du changement dans des environnements complexes
Je cherche aujourd’hui à rejoindre une organisation engagée, qui valorise la clarté, l’impact et les systèmes durables.
Mon objectif : Allier performance, responsabilité et impact durable.
Mon approche
Précision analytique + compréhension fine du facteur humain.
Je fais dialoguer les données avec les usages, et les équipes entre elles.
J’aime créer des espaces où l’on prend des décisions utiles : mesurables, réalistes et partagées.
Je m’appuie sur une posture de manager-coach pour :
– rendre lisibles les enjeux
– fluidifier les interactions
– installer une performance qui tienne dans le temps
La durabilité m’importe autant que la performance.
Ce que j’ai déjà accompli
🌻 Replatforming e-commerce sur 18 mois : coordination DSI / métiers / prestataires, migration PIM/DAM, déploiement Algolia
🌻 Pilotage de 47 sites événementiels avec 28M de pages vues/an
🌻 Construction de dashboards pour centraliser la mesure de performance omnicanale
🌻 Management d’un pôle digital pluridisciplinaire : UX, Web Analytics, CRO, Front
Ces éléments ne sont pas exhaustifs : ils reflètent la solidité et la variété des environnements dans lesquels j’ai évolué.
Mon parcours
28 ans d’expérience digitale
→ 9 entreprises, 11 postes : B2B, B2C, e-commerce, édition, événementiel
→ Spécialisation Web Analytics (9 ans d’expertise)
→ Responsable Optimisation Digitale (DATA, UX, CRO, Front)
→ Dernière mission : Responsable CRO chez Promod (AB testing, eMerchandising stratégique)
Le détour entrepreneurial (2022-2024)
Création de ResSources & Coach
→ Accompagnement individuel & collectif, ateliers, transmission.
Cette aventure a renforcé ma posture de manager-coach et ma compréhension fine des dynamiques humaines.
🌻 Aujourd’hui
Je choisis d’incarner mes “ET” plutôt que mes “OU” :
→ un ancrage digital fort
→ une posture d’accompagnement mature
→ une vision de la performance qui respecte les personnes et les systèmes
Je cherche à rejoindre une organisation engagée :
→ Où mes expertises croisées (data, optimisation, coaching, intelligence collective) contribueront à un impact durable
→ CDI 80% ou 100%, poste de manager hybride ou leader CRO/Analytics
Ce que j’apporte à une équipe / une organisation
🌱 Vision 360° de l’optimisation digitale
🌱 Capacité à relier data, UX, produit et business
🌱 Pragmatisme : transformer la donnée en décisions utiles
🌱 Management humain, posture coach, intelligence collective
🌱 Approche systémique & Goût prononcé pour la clarté
🌱 Expérience des transformations et environnements complexes
Mes derniers articles sur le digital
Me contacter
Vous avez un poste à pourvoir ? Une mission à imaginer ? Une idée à partager ?
🗨 Laissez moi un message sur hello@caroledasilva.com
🔗 Ou retrouvez-moi sur LinkedIn
Parlons trajectoires, data, clarté… et performance durable.
